CPAS IXELLES

Activités
*** COVID-19 : ADAPTATION DES SERVICES PROPOSÉS ET MODALITÉS DE CONTACT - 10/11/20 :
Port du masque obligatoire
Service social :
- permanence pour l’introduction des nouvelles demandes du lundi au vendredi de 8h00 à 11h45 et de 13h00 à 15h00
- privilégier les contacts téléphoniques via la ligne directe de l’assistant(e) social(e) ou au 02/563.57.00 ou 02/641.54.59 ou via le mail : adm.cpasxl@cpasixelles.brussels ou si moins urgent par courrier envoyé à l'assistant(e) social(e) (seules les demandes respectant cette procédure pourront être traitées)
- déposer des documents pour le service social dans la boîte aux lettres extérieure au 63b rue Jean Paquot
- les demandes de réquisitoire pour les frais médicaux doivent être demandées via l’adresse mail requisitoire@cpasixelles.brussels, en joignant autant que possible le justificatif du rendez-vous

Pour toute information concernant les autres services se rendre sur le site web qui est régulièrement mis à jour : http://www.cpasixelles.irisnet.be/copy4_of_bienvenue

Aides destinées aux citoyens impactés financièrement par la crise Covid-19 : ceux qui ont perdu une partie de leurs revenus, qui doivent faire face à des dépenses supplémentaires, aux indépendants, aux flexijobs, aux étudiants jobistes, aux artistes, etc. Organisation d’une campagne d’information « Les CPAS sont là pour vous » concernant cette aide (brochures et vidéos d’information pour les citoyens, voir https://www.mi-is.be/fr/etudes-publications-statistiques/boite-outils-communication-covid-19 .) ***


Missions du CPAS :
- informer le public sur les différentes aides qu’il octroie
- effectuer les démarches nécessaires pour faire valoir les droits sociaux et avantages sociaux des demandeurs
- octroyer une aide de nature matérielle, sociale, médicale ou psychologique sociale qui va de l’aide financière à la mise à l’emploi, en passant par l’aide au logement, les aides à domicile, les admissions en maison de repos ou en maison d’accueil, la médiation de dettes, l’accès à l’énergie, l’accès à la culture ou encore l’aide psychosociale ou juridique
- organiser la protection de mineurs d’âges qui lui sont confiés
- octroyer, aux personnes étrangères en séjour irrégulier, l’aide médicale urgente et l’aide matérielle aux enfants en séjour illégal
- créer des institutions et services à caractère social, curatif ou préventif
- etc.

A cette adresse :
- Service social : informations, accompagnement social et administratif, aide financière (revenu d’intégration ou l’aide sociale équivalente, avances sur prestations sociales, aides financières complémentaires, réquisitoires), aide médicale (carte médicale), aide en nature, etc.
- Service frais hospitaliers : réquisitoire pour consultations médicales en hôpital ou réquisitoire pour l’aide médicale urgente
- Cellule jeunes : Service jeunes (service social général pour les 18-24 ans, càd aides financières, matérielles, réquisitoires, etc.) et Cellule étudiants (accompagnement des jeunes afin de poursuivre ou entamer des études de plein exercice). La Cellule Jeunes oriente vers le service du CPAS 'CAP emploi' pour les formations qualifiantes d'insertion socioprofessionnelle, l'aide à la recherche d'emploi, la mise à l'emploi, etc.)
- Aide socioculturelle : Interventions pour des activités culturelles ou sportives. Distribution de tickets Article 27, chèques livres et bon pour l’achat d’un ordinateur recyclé. Le Comité Culturel constitué d’usagers se réunit chaque mois et organise des activités et sorties en collaboration avec des associations
- Service de médiation et de gestion des plaintes : intervention comme intermédiaire lors de difficultés entre les citoyens et l’administration du CPAS