FÉDÉRATION WALLONIE-BRUXELLES - NUMÉRO VERT ÉCOUTE ÉCOLE
Activités
Permanence téléphonique gratuite composée d'une équipe de professionnels qui écoutent activement et informent les membres de la famille de l’élève et du personnel des écoles confrontés à une situation de tension et/ou de violence à l’école :
Information portant sur :
- Les services de la Fédération Wallonie-Bruxelles qui peuvent être activés (CPMS, Service de Médiation scolaire, Délégué général aux droits de l’Enfant, etc.) et la façon d’y faire appel
- Les autres services et procédures qui peuvent procurer une aide ou un accompagnement (AMO, associations de parents, Myria, etc.)
- Les procédures dans les domaines psychologique, social, juridique ou administratif (changement d’école, etc.)
- La gestion de la violence au sein de l’école (outils de prévention et de gestion)
Information portant sur :
- Les services de la Fédération Wallonie-Bruxelles qui peuvent être activés (CPMS, Service de Médiation scolaire, Délégué général aux droits de l’Enfant, etc.) et la façon d’y faire appel
- Les autres services et procédures qui peuvent procurer une aide ou un accompagnement (AMO, associations de parents, Myria, etc.)
- Les procédures dans les domaines psychologique, social, juridique ou administratif (changement d’école, etc.)
- La gestion de la violence au sein de l’école (outils de prévention et de gestion)